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Condiciones de Pago

 

POR FAVOR LEE ESTA INFORMACIÓN ADICIONAL ANTES DE HACER CUALQUIER  RESERVA

 

Los términos siguientes y condiciones se aplican a tus reservas realizadas con Asia Eyes Travel. Las condiciones de venta están válidas hasta el 31 de diciembre de 2016

 

DESCUENTO PARA NIÑOS

En general, los niños de menos de 12 años benefician de una reducción de un máximo del 30% del costo del viaje. Tienen una reducción del 25% sobre las tarifas aéreas si están acompañados un mínimo de dos adultos. No se aplica ninguno descuento por una cama extra en una habitación.

 

DEPÓSITO Y PAGO

Para hacer una reserva, se necesita un depósito del 30% del precio total del viaje a través de la cuenta de One Pay. Si el precio total del viaje es inferior a 500$, se aplicará un depósito del 50%. Una vez que se recibe el depósito se entiende que has leído, entendido y aceptado todos nuestros Términos y Condiciones.

El depósito se hace a través de la cuenta de One Pay así:
Nos conectamos con One Pay Payment Gateway para enviarte un enlace de de pago en línea. Todos los datos de tu tarjeta son procesados a través del protocolo SSL con el estándar de seguridad de las tarjetas internacionales. La información de tu tarjeta no será almacenada en nuestro sistema (Merchant). Con One Pay habrá un cargo extra de 3,9% de comisión bancaria.

El enlace de pago será proporcionado vía correo electrónico tan pronto como decides reservar nuestros tour o servicio de viaje.

El saldo restante del costo del viaje (70%) se debe pagar en nuestras oficinas en Hanoi o en Saigón cuando llegues a Vietnam. Se prefiere el efectivo para reducir el costo de procesamiento. Si pagas con tarjeta, habrá un cargo extra de 3% para la comisión bancaria.

 

POR TRANSFERENCIA BANCARIA

Por favor remite tu pago a nuestra cuenta bancaria a continuación:

Beneficiario: Nguyen Manh Thuc

Nombre del banco: Asia Comercial Bank en Hanoi

ADD : nº 10 C/ Trang Thi , Districto de Hoan Kiem, Hanoi, Viet Nam

CUENTA Nº :  77332449 (VND)

                                91604589 (USD)

                                133628999 (EUR)

Código Swift :  ASCBVNVX

Para reducir la tasa de transferencia, por favor envia dinero a través de uno de estos bancos, que está en el mismo sistema con nuestro banco :

http://www.acb.com.vn/mangluoi/

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Asia Eyes Travel se compromete a apoyar las normas más altas para la manipulación justiciera de la información personal. Reconocemos que algunos que visitan a nuestro sitio web pueden tener preocupaciones acerca de la información que nos proporcionan y cómo tratamos esa información.

La Política de privacidad ha sido desarrollada bien para demostrar a nuestros clientes que sólo recopilamos la información necesaria para nuestra interacción con ellos y para cumplir sus instrucciones a nosotros. Comprometimos con las normas éticas más altas en la recopilación , la seguridad y el uso de la información personal proporcionados a nosotros.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Todas las cancelaciones deben ser recibidas por escrito, por fax o correo electrónico. Las reglas siguientes se aplican para las cancelaciones:

  • Más de 60 días antes de la llegada: El depósito pagado a nosotros será reembolsado completamente.
  • Entre 30 y 59 días antes de la llegada: 50% del depósito pagado será cargado y el otro 50% será reembolsado.
  • Entre 15 y 29 días antes de la llegada: 75% del depósito pagado será cargado y el otro 25% será reembolsado.
  • Menos de 15 días antes de la llegada: No hay reembolso, 100% del depósito pagado será cargado.

 

CANCELACIÓN POR ASIA EYES TRAVEL 

Asia Eyes Travel puede cancelar contratos a causa de problemas mayores en relación con política, salud, desastres naturales, avión, etc .. En todos estos casos de cancelación, los solicitantes de registro son totalmente reembolsados , pero no pueden reclamar ninguna indemnización .

 

SERVICIOS NO UTILIZADOS

No devoluciones o cambios se pueden hacer con respecto a alojamientos, comidas, excursiones, transportes o cualquier otro servicio, incluido en el precio del viaje, pero no utilizados por los miembros del tour.
Compilaremos los documentos de viaje después de recibir el depósito.  Los enviaremos por correo electrónico dos o tres semanas antes de la llegada.

 

RESPONSABILIDAD

Asia Eyes Travel se compromete a proporcionarle al cliente todos los servicios mencionados en el contrato dado por Asia Eyes Travel.
Durante todo el viaje, el cliente debe cumplir con las reglas anunciados por el guía o el proveedor del servicio responsable.
Asia Eyes Travel no tiene responsabilidad por cualquier cosa que no esta mencionada en el programa o contrato.
Asia Eyes Travel tiene el papel del intermediario entre el cliente y los proovedores del servicio(avión, hotel, transporte, restaurante, barco …) Asia Eyes Travel hará lo que pueda para que el cliente se sienta satisfecho, pero no debe confundir las prestación de Asia Eyes Travel con los diversos servicios, que en cualquier caso, conserva su propia responsabilidad.
Asia Eyes Travel, sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios o agentes no serán responsables o llegar a ser responsables por cualquier lesión, daño, pérdida, retrasar a personas o bienes, gastos adicionales o inconvenientes causados directamente o indirectamente por ningún evento fuera de nuestro control.

 

CONFLICTO

Ambas partes se comprometen a cumplir las cláusulas. En caso de que hay problemas, las partes están de acuerdo en buscar una solución amistosa con esperanza, cooperación y respeto mutuo. En caso de que dicha negociación y el entendimiento mutuo fallarían, discusiones, reclamaciones o disputas serán establecidas por el arbitraje a través del Centro Internacional de Arbitraje de Vietnam a la Cámara de Comercio e Industria de la República Socialista de Vietnam. Todas las reclamaciones deben ser presentadas a nuestra oficina en Hanoi por carta certificada con reconocimiento del recibo en menos de 30 días después del final de los servicios. Asia Eyes Travel no toma responsabilidad por las quejas recibidas más de 30 días después del fin de los servicios.

 

VALIDEZ

Esta información es válida en el momento de la publicación, pero está sujeta a cambios sin previo aviso. Sin embargo, si cualquier cambio occure, se publicará en la página web inmediatamente. En caso de los Términos y Condiciones cambian después de que el depósito se paga, se aplicarán los términos y condiciones bajo las cuales se pagó la fianza.

Muchas gracias por elegir nuestros servicios.

Offcina en Hanoi: Núm 24 Callejón 33B Calle Pham Ngu Lao, Distrito Hoan Kiem, Ciudad Hanoi, Vietnam.

Tell: (+84) 4 39336222 - Fax: (+84) 4 39335729

Email: info@asiaeyestravel.com

+84 93 594 6688